Zurich & quantilope: Kundenbedürfnisse einfach, schnell und effizient verstehen

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Lesen Sie, wie Zurich Österreich, eine der führenden Versicherungen in Österreich, mit quantilope seine Forschungsprozesse optimierte und jetzt jährlich rund 70.000 Euro pro Jahr für moderne Analysen einsparen kann.

 

Zurich Österreich ist Teil der weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Die Qualität der Produkte sowie Beratungs- und Serviceleistungen, Sicherheit und Vertrauen sind für das Unternehmen von hoher Bedeutung. Kundinnen und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt des Handelns. Um Sicherheits- und Vertrauensbedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen schnell und tief zu verstehen, setzt der Versicherer auf moderne Marktforschung und arbeitet mit der Insights Automation Plattform von quantilope.

 

Einfache Bedienung und Methodenvielfalt von quantilope begeistern

 

Marktforschung und ein hohes Zielgruppenverständnis waren im namhaften Versicherungsunternehmen schon immer wichtig. Auf der Suche nach einer neuen Lösung, um relevante Bedürfnisse und Motivationen für Produkte und Services des Versicherers erheblich einfacher und schneller verstehen zu können, entschied sich Zurich Österreich dann für quantilope. Neben der einfachen Bedienung von quantilopes Forschungsplattform überzeugte die hohe Methodenvielfalt, die quantilope professionell ermöglicht. Das breite Angebot an professionellen, einfach anwendbaren Marktforschungsmethoden (inklusiver auch fortgeschrittener Methoden wie z.B. Choice-Based Conjoint), befähigt das interne Team bei Zurich, für die unterschiedlichsten Fragestellungen einfach und schnell fundierte Antworten zu liefern.

 

Einsparungen im Marktforschungsbudget durch quantilope

 

Die Schnelligkeit und die hohe Flexibilität, mit der das Team um Hermann Hausenbiegl, Leiter des Bereichs Customer Insights & Analytics, wichtige Erkenntnisse aus den Zielgruppen für zahlreiche Entscheidungen beisteuert, hat die Zusammenarbeit mit internen Kunden auf ein noch professionelleres Diskussionsniveau gehoben und das Ansehen von Marktforschung im Unternehmen positiv gesteigert.
Dank des Einsatzes von quantilope konnte zudem die Effizienz der Marktforschung gesteigert werden. Hermann Hausenbiegl und sein Team sparen dem Unternehmen seitdem im Vergleich zur herkömmlichen Arbeitsweise bares Geld. 

 

 

"Bei durchschnittlich fünf Conjoint-Analyse-Projekten pro Jahr, die wir früher extern in Auftrag gegeben haben, lassen sich mit der All-in-One-Plattform von quantilope rund 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr sparen."

Hermann Hausenbiegl, Head of Customer Insight & Analytics, Zurich Österreich

 

 

Lesen Sie jetzt die gesamte Erfolgsgeschichte!

Darin lesen Sie, wie Zurich Österreich von quantilope profitiert und das Team wichtige Zielgruppenerkenntnisse für zahlreiche Fragestellungen des Unternehmens erfolgreich einbringt - schneller, besser und effizienter. 

 


 

Über Zurich 

Die Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft (Zurich Österreich) ist eine der führenden Versicherungen in Österreich und zugehörig zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Zurich Österreich bietet eine breite Produktpalette im Bereich der Schaden-Unfall- und der Lebensversicherung, die vielfach ausgezeichnet wurde.

Jetzt gesamte Erfolgsgeschichte lesen!

Die Erfolgsgeschichte ist für den internationalen Gebrauch in englischer Sprache verfasst. 

 

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