Die Key Driver Analyse ermittelt, wie wichtig verschiedene Treiber (z.B. Features oder Charakteristika) einer Zielgröße (z.B. Markensympathie oder Kaufabsicht) sind. So können Hebel zur Verbesserung der jeweiligen Zielgröße priorisiert werden. Typische Anwendungsbereiche sind Studien zur Marke, Kundenzufriedenheit oder zu Produktkonzepten.
Besonderheiten der Key Driver Analyse
Statistisch valide Ergebnisse auf Knopfdruck
Flexibel auswählbare Treiber und Zielgröße
Übersichtliche Visualisierung mit Handlungsempfehlungen
Beispiele für Key Driver Analyse
Welche Hebel sind zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit am effektivsten?
Die effektivsten Treiber der Kundenzufriedenheit des Supermarktes sind "Quality", "Credibility" und "Tradition".
Durch welche Produktfeatures kann ich die Kaufbereitschaft am besten steigern?
Eine Verbesserung der Features "Automatic categorization of expenses", "Login via Face-ID" und "Money transfer" kann zu einer höheren Kaufbereitschaft führen.
