Hamburg, 20. Oktober 2026: quantilope, ein führender Anbieter automatisierter Marktforschungstechnologie, hat heute den Release von Category Twins bekannt gegeben: Always-on-Communities aus synthetischen Konsumenten.
Category Twins beruhen auf den eigenen Konsumentendaten der jeweiligen Marke und geben Entscheidungsträgern sofortigen, kontinuierlichen Zugang zu vielfältigen Konsumentenstimmen. So können Teams Ideen diskutieren, Konzepte ausloten und Feedback einholen, wann immer strategische oder taktische Fragen aufkommen.
Grundlage der Technologie ist der als Goldstandard für Markenwachstum geltende Marketing-Ansatz des Ehrenberg-Bass Institute. Category Twins modellieren Mental-Availability-Kennzahlen, Category Entry Points (CEPs) und Markenattribute und simulieren so authentisches Konsumentenverhalten auf Basis bewährter Forschungsmethodik. Mit Category Twins können Marken unbegrenzt viele digitale Zwillinge erstellen und zu Communities aus mehreren Segmenten zusammenstellen.
Insights-Teams können mit Category Twins die Reichweite ihrer Forschung im gesamten Unternehmen skalieren. Gleichzeitig können Teams während der Kreation, in der Kampagnenplanung, in der Innovationsentwicklung oder bei jeder anderen kundenbezogenen Entscheidung unmittelbar mit synthetischen Konsumenten sprechen. Das Tool ist gezielt auf frühe Forschungsphasen und schnelle Alltagsfragen ausgelegt, die bislang aus Budget- oder Zeitgründen oft unerforscht blieben. Da jeder Twin auf den eigenen, verifizierten Daten einer Marke basiert, bleiben schnelle Plausibilitätschecks im realen Konsumentenverhalten verankert statt in generischen KI-Annahmen.
„Mit Category Twins können Marken eigene digitale Zwillinge erstellen und zu Always-on-Communities zusammenführen.“, sagt Jannik Meyners, Vice President Data Science and AI bei quantilope. „Category Twins sollen Primärforschung nicht ersetzen, sondern Unsicherheiten bei alltäglichen Entscheidungen verringern und sicherstellen, dass frühe Ideen vom ersten Tag an die Konsumentenperspektive berücksichtigen.“
Die Category Twins wurden zunächst als Beta-Projekt in quantilabs, dem Innovation Hub von quantilope, eingeführt und durchliefen vier Monate intensiver Tests mit 30 Kunden in 10 Ländern. Das Feedback der Kunden hat die Funktionen des heutigen Releases direkt geprägt: Das Nutzererlebnis wurde um tiefere Individualisierung, umfassendere dynamische Interaktion und Gruppen mit mehreren Personas erweitert.
Erste Beta-Nutzer, darunter die führenden Food-and-Beverage-Marken Omaha Steaks und Kettle & Fire, haben Category Twins bereits in ihre Entscheidungsprozesse integriert:
„Wir hatten ein dringendes Kampagnenprojekt und keine Zeit für neue Forschung. Category Twins hat uns validierte Daten geliefert, mit denen wir in den Dialog gehen und Ideen durchspielen konnten. Für mich ist Category Twins wie ein Gespräch mit einem Kunden, der nicht einfach allem zustimmt, was ich sage, sondern auch widerspricht und neue Perspektiven einbringt, die für unsere Marketing- und Kreativteams einen echten Unterschied machen“, sagt Amanda Stender, Customer Insights Manager bei Omaha Steaks.
„Wenn unser Leadership-Team Fragen hat, haben wir nicht immer Zeit für eine vollständige Studie. Und für ein oder zwei Fragen lohnt es sich oft auch nicht. Mit Category Twins können wir solchen Fragen schnell nachgehen und erhalten richtungsweisende Insights, die auf unseren eigenen Daten beruhen. So werden wir schneller und treffen trotzdem fundiertere Entscheidungen“, sagt Leah Swalling, Director of Brand Management bei Kettle & Fire.
Category Twins ist ab sofort weltweit verfügbar. Die Twins lassen sich nahtlos in laufende Tracking-Programme integrieren oder eigenständig nutzen und aktualisieren sich automatisch, sobald neue Daten in die Plattform einfließen. So erhalten alle Führungskräfte eine dynamische, lebendige Verbindung zur Stimme der Konsumenten.
Weitere Informationen zu Category Twins und eine Produkttour gibt es unter www.quantilope.com/solutions/category-twins
