Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wie unterscheidet sich quantilope von anderen Anbietern?

quantilope unterscheidet sich von anderen Marktforschungsunternehmen durch seine einzigartige Kombination aus Speed, Substance und Empowerment. Unsere End-to-End-Plattform bildet den gesamten Marktforschungsprozess ab: Von der Forschungsfrage über das Fragebogendesign, das professionelle Panelmanagement, die tiefe Analyse bis hin zur Datenvisualisierung - das bedeutet, dass Sie nie wieder mit mehreren Anbietern an einem einzigen Forschungsprojekt arbeiten müssen. Unsere automatisierten Methoden - darunter Conjoint, MaxDiff, TURF, Implicit Association Tests, Van Westendorp, Key Driver Analysis, A/B-Test, Penalty Reward und NPS® - sind flexibel anpassbar, um ganz einfach qualitativ hochwertige Insights zu jeder Ihren Fragestellungen zu liefern. Dabei  stehen die erfahrenen Research Consultants von quantilope laufend für die Unterstützung Ihrer Projekte zur Verfügung.

Für welche Art von Nutzern bietet quantilope Service an?

quantilope unterstützt Forscher jedes Erfahrungslevels. Wir arbeiten mit erfahrenen Marktforschern, Brand Insights Teams und Marketingabteilungen aller Branchen zusammen. Unsere erfahrenen Research Consultants bieten Software-Schulungen an und - für neuere Benutzer - laufende Unterstützung zu Themen wie Forschungsdesign, Auswahl der Methoden, Software- und Stichprobenverwaltung, Datenanalyse, Reporting und allgemeinen Systemanfragen.

Was sind agile Toolkits?

Ein agiles Toolkit enthält eine Reihe flexibel kombinierbarer Tools und Methoden, die in eine sinnvolle Reihenfolge gebracht wurden. Agile Toolkits können an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden und ermöglichen es Ihnen, jede Phase der Produkt- oder Kampagnenentwicklung in iterativen Schritten durchzuführen. Dabei werden Ergebnisse des jeweils vorangegangen Schritts in den Folgeschritt direkt einbezogen.

Wie schaffen Sie es, Projekte innerhalb von 5 Werktagen abzuschließen?

Die Agile Insights Software von quantilope ist vollautomatisiert und kann so in weniger als einer Woche Antworten auf anspruchsvolle Marktforschungsfragen liefern. Die Schnelligkeit hängt von der kooperativen Beziehung zu unseren Kunden ab. Sobald wir Ihre Forschungsfragen, Ziele und Stimuli haben, können wir Ihre Projekte starten. Unsere Software beginnt automatisch mit der Analyse und Visualisierung der Daten, wenn die ersten Befragten teilgenommen haben. 

Services

Welche Service-Level bieten Sie Ihren Kunden an?

Zusätzlich zu unserer Software gibt es bei quantilope ein Team von Marktforschungsexperten. Unsere Research Consultants unterstützen und begleiten Sie bedarfsgerecht in dem gesamten Marktforschungsprozess. So haben Sie die Möglichkeit, nach einem Software-Onboarding komplett eigenständig Projekte durchführen oder von unseren Research Consultants bei der Konzeptionen, Durchführung, Analyse und dem Reporting von Studien unterstützt zu werden. Dabei kann das Service-Level jederzeit flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Wie funktioniert Ihr Preismodell?

Mit unserer Kunden schließen wir eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene, fortlaufende 12-monatige Vereinbarung ab. Die Preise basieren auf der Anzahl und Komplexität der Projekte, der Anzahl der Softwarenutzer und dem für Ihr Unternehmen erforderlichen Support.

Woher beziehen Sie Ihre Stichproben?

quantilope ist flexibel und unabhängig im Panelmanagement. Das bedeutet, dass Kunden jeden beliebigen Onlinepanel-Anbieter oder ihr eigenes Panel mit quantilope verknüpfen können. Außerdem besteht die Möglichkeit, einen Link zur Studie über soziale Netzwerke oder Newsletter zu teilen. Alternativ übernehmen wir auf Wunsch das Panelmanagement und kooperieren hierfür mit ausgewählten globalen Onlinepanel-Anbietern, die wir nach unseren Qualitätskriterien selektiert haben.

Wie sind die Qualitätsstandards Ihrer Panel-Partnerschaften?

Unsere Panel-Anbieter sind ISO-zertifiziert und Mitglieder der folgenden Verbände: ESOMAR, AAPOR, MRIA, AMA, ARF und BVM. Der Datenqualitätsprozess von quantilope umfasst technische Prüfungen, Qualitätsprüfungen, automatisierte Kontrollen und Betrug/Kunden-Feedback. Verbandszugehörigkeiten und Prozesse können je nach Partner und Land variieren.

Ist quantilope eine DIY-Software?

quantilope ist eine automatisierte, End-to-End Plattform, die den gesamten Marktforschungsprozess von der Forschungsfrage über das Fragebogendesign, das professionelle Panelmanagement bis hin zur detaillierten Analyse und Datenvisualisierung abbildet. Während erfahrene Kunden Ihre Projekte in der Regel selbständig durchführen, können Sie auch durch die erfahrenen Research Consultants von quantilope unterstützt werden.

Bieten Sie eine Testversion der Software an?

Je nach Größe und Art der Studie bieten wir entweder eine kostenlose, eingeschränkte Teststudie oder eine kostenlose Pilotstudie an. Projekte, die für eine Pilotstudie geeignet sind, können eine der automatisierten Forschungsmethoden von quantilope beinhalten.

Software

Welche Methoden hat quantilope automatisiert?

quantilope hat zahlreiche Forschungsmethoden automatisiert, darunter sind unter anderem Choice Based Conjoint, MaxDiff, TURF, Implicit Association Tests, Van Westendorp, Key Driver Analysis, A/B-Test, Penalty Reward und NPS®. Jede dieser Methoden kann einfach und flexibel angepasst werden, um ganz einfach tiefe Insights zu jeder Ihrer Fragestellungen zu ermöglichen.

Außerdem können Sie mit quantilope automatisierte Brand- und Advertisment-Trackings durchführen, um Veränderungen Ihrer kampagnen- oder markenbezogenen KPIs (wie z.B. Markenwahrnehmung, Bekanntheit oder Kaufbereitschaft) im Zeitverlauf zu betrachten.

Eine ausführliche Liste mit weiteren Features finden Sie hier.

Kann ich Konsumenten in mehreren Ländern befragen?

Mit unserem Multi-Country Feature haben Sie die Möglichkeit, Studien in verschiedenen Sprachen und über mehrere Regionen/Ländern hinweg durchzuführen. Anschließend können die Ergebnisse verschiedener Regionen auf signifikante Unterschiede miteinander verglichen werden. Erstellen Sie die Umfrage einfach in Ihrer Sprache und unser Übersetzungspartner übernimmt die Übersetzung in die gewünschten weiteren Sprachen. Liegt Ihnen bereits eine Übersetzung vor, können Sie diese auch direkt in die Software hochladen und nutzen. 

Wie stellen Sie die Validität der Methoden von quantilope sicher?

Unsere automatisierten Methoden werden von unserem erfahrenen Science-Team während der Entwicklung und Implementierung kontinuierlich gegen manuelle Analysen getestet. Dabei werden verschiedene Anwendungsfälle untersucht - von einfachen bis hin zu komplexen Fällen sowie Einzelfällen. Zusätzlich sorgen integrierte Qualitätsindikatoren für die korrekte Anwendung der Methoden und Empfehlungen innerhalb der Software (z.B. zum Design) stellen hilfreiche Leitplanken dar.

Kann ich meine eigenen Kunden zu quantilope-Studien einladen?

Auf jeden Fall! Sie können Ihre eigenen Kunden einladen, z.B. indem Sie einen Link zu Ihrer Studie per E-Mail, Newsletter oder in sozialen Netzwerken teilen.

Ist es möglich, Daten aus quantilope zu exportieren?

Sie können Ihren Fragebogen und Ihre Rohdaten aus quantilope exportieren. Den Fragebogen können Sie als Word-Datei exportieren, der Export enthält alle Fragen, Antwortoptionen und Routingbedingungen. Ihre Rohdaten können Sie im Excel- oder SPSS-Format exportieren und Chart-Bilder als PowerPoint.

Kann quantilope offene Antworten codieren?

Ja, Sie können offene Antworten mit quantilope codieren. Antworten können beispielsweise in einer Wordcloud dargestellt werden. Dabei werden häufig genannte Begriffe größer dargestellt, als selten genannte Begriffe.

Zusätzlich können Stichpunkte definiert werden (z.B. Markennamen) und die prozentualen Häufigkeit der Nennung im Keyword-Chart angezeigt werden. Dabei berücksichtigt die Agile Insights Software unterschiedliche Schreibweise bzw. kleine Rechtschreibfehler.

Bei komplexeren offenen Antworten können Daten exportiert, manuell codiert und anschließend als nominalskalierte Variable wieder importiert werden.

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